넷플릭스 tvq-pb-101 오류 해결하기

넷플릭스를 실행하였는데 아래와 같이

"현재 이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 콘테츠를 선택하세요."

라는 오류가 나타날 때 해결 방법을 안내드립니다.

 

 

넷플릭스 tvq-pb-101 오류가 나타나는 이유

• 인터넷 접속 불량
• 프로그램 불량

 

인터넷 접속 불량

간단하고 빠르게 해결이 가능하지만 인터넷 통신 업체를 바꿔야 하는 상황도 있습니다. 접속이 불량한 경우이기 때문에 셋톱박스의 전원을 끄고 1분 정도 있다가 다시 켜서 실행해봅니다. 스마트 TV의 경우에도 전원을 끄고 1분 정도 있다가 다시 켜서 실행해주세요. 와이파이로 연결된 스마트 TV의 경우 무선 WIFI 기기의 전원도 같이 끄고 켜기를 해주세요. 와이파이로 연결하는 대신 케이블로 연결해서 테스트해볼 수도 있습니다.

 

 

접속 불량 테스트는 인터넷 속도 측정을 통해서 가능합니다. 아래 사이트는 가입없이 간단하게 테스트가 가능합니다.

 

인터넷 속도 테스트

 

벤치비 인터넷 속도 측정

 

 

프로그램 불량

프로그램이 문제인 경우에는 아래 3가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

1. 프로그램을 사용하는 기기의 전원을 끄고 1분 후에 켜서 실행한다.
2. 기기에서 프로그램을 제거한 후 다시 설치한다.
3. 기기에서 프로그램을 지울 수 없는 스마트TV나 셋톱박스는 초기화를 시킨다.

 

위와 같은 방법으로도 해결이 되지 않는다면 각 기기의 서비스센터에 도움받기를 권장드립니다.